Политика возврата

Сайт spiceunits.ee использует cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, безопасности, анализа использования сайта и, при
наличии соответствующего согласия, маркетинговых функций.

Spice Units OÜ стремится обеспечить высокое качество всех предлагаемых товаров и
удобство для своих клиентов.
Настоящая политика регулирует возврат товаров и отказ от дистанционного договора,
заключённого через интернет-магазин spiceunits.ee.
Права потребителей, установленные законодательством Эстонии и Европейского
Союза, сохраняются в полном объёме.

При покупке товара через интернет потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения
причины.
Чтобы воспользоваться правом отказа, необходимо отправить Spice Units OÜ однозначное заявление об отказе до истечения установленного 14-
дневного срока.
Заявление можно отправить по электронной почте:
info@spiceunits.ee
В заявлении рекомендуется указать имя покупателя, номер заказа, название товара и контактные данные.

Поскольку SpiceUnits продаёт пищевые продукты, право на отказ применяется с учётом предусмотренных законом исключений.
Право на отказ не применяется к товарам, которые являются скоропортящимися или имеют ограниченный срок хранения, а также в других случаях,
предусмотренных законодательством.
Если товар поставляется в запечатанной упаковке и после её вскрытия его возврат невозможен по причинам охраны здоровья или гигиены, право на
отказ также может не применяться.
Важно: конкретная возможность возврата зависит от характера товара и его состояния после получения.

Возвращаемый товар должен сохранять состояние, позволяющее установить его характер, свойства и работоспособность.
Покупатель несёт ответственность за уменьшение стоимости товара, если он обращался с ним способом, который выходит за пределы необходимого
для проверки его характера, свойств и функционирования.
Для пищевых продуктов необходимо сохранить оригинальную упаковку, маркировку и условия хранения в той мере, в какой это необходимо для
рассмотрения возврата.

Расходы по возврату товара несёт покупатель, за исключением случаев, когда возврат связан с товаром, не соответствующим договору, повреждением
товара при доставке или иной ошибкой со стороны SpiceUnits.

После получения действительного заявления об отказе SpiceUnits возвращает полученные от потребителя платежи в соответствии с
законодательством.
Возврат осуществляется не позднее 14 дней с момента получения уведомления об отказе. Продавец вправе задержать возврат до получения
возвращённого товара либо до предоставления покупателем подтверждения его отправки.
Возврат стандартной стоимости первоначальной доставки осуществляется в пределах требований законодательства. Дополнительная стоимость,
возникшая вследствие выбора покупателем более дорогого способа доставки, может не подлежать возврату.

Если товар был получен повреждённым, имеет признаки порчи, не соответствует заказанному товару или имеет иной недостаток, пожалуйста,
свяжитесь с нами как можно скорее.
Напишите на:
info@spiceunits.ee
Рекомендуется приложить фотографии товара, упаковки, маркировки и номера партии, если они имеются.

Spice Units OÜ

E-mail: info@spiceunits.ee

Телефон: +372 53 000 090